Política de Privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 20 de julio de 2025

En Siltupp, la privacidad de las personas que nos visitan y confían en nosotros es una prioridad. Nos comprometemos a proteger tus datos personales y a usarlos de forma transparente, responsable y segura.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Titular: Ana María Ramis
Nombre comercial: Siltupp
Correo electrónico: info@siltupp.com
Finalidad del sitio web: Venta de productos reutilizables para el hogar

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Cuando navegas o compras en nuestra tienda, podemos recopilar:

  • Tu nombre, dirección y datos de contacto
  • Datos de pago (procesados por plataformas seguras como Shopify Payments o PayPal)
  • Historial de pedidos y comunicaciones
  • Información de navegación (cookies, IP, dispositivo, etc.)

3. ¿Con qué finalidad utilizamos tus datos?

Utilizamos tus datos para:

  • Procesar y enviar tus pedidos
  • Gestionar tus consultas o solicitudes
  • Cumplir con obligaciones legales (facturación, devoluciones, etc.)
  • Mejorar tu experiencia como usuaria
  • Enviarte comunicaciones sobre novedades, solo si lo has autorizado previamente

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

Solo compartimos tus datos con:

  • Proveedores necesarios para prestar nuestros servicios (Shopify, plataformas de pago, mensajerías)
  • Administraciones públicas si la ley lo exige

Nunca vendemos tus datos.

5. ¿Qué derechos tienes sobre tus datos?

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

  • Acceder a tus datos
  • Rectificarlos si son incorrectos
  • Solicitar su supresión
  • Limitar su uso o portarlos a otro proveedor
  • Oponerte al tratamiento para fines comerciales

Solo tienes que escribirnos a: info@siltupp.com

6. Seguridad y retención

Guardamos tus datos el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para protegerlos frente a accesos no autorizados o usos indebidos.

7. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. Puedes configurarlas o rechazarlas desde tu navegador. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.

8. Cambios en esta política

Siltupp se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o mejoras en el servicio. Te avisaremos en caso de modificaciones relevantes.